POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, Detalle Artesanal, con domicilio en la ciudad de Bogotá, informa a sus clientes, usuarios y visitantes que los datos personales recolectados a través de nuestro formulario de contacto y canales de venta autorizados serán tratados de manera segura, confidencial y responsable.

1. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que nos proporcionas (tales como Nombre, Apellido, correo electrónico y número de WhatsApp) serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades: 

• Gestionar y responder tus solicitudes de información, cotizaciones y pedidos personalizados.
• Coordinar la logística de envío y entrega de los productos adquiridos.
• Brindar atención al cliente oportuna y personalizada a través de nuestro canal directo de WhatsApp.
• Compartir actualizaciones importantes sobre el estado de tus compras en el taller.

2. Compromiso de Confidencialidad

En Detalle Artesanal nos comprometemos a no vender, intercambiar, ceder ni compartir tus datos personales con terceras personas o empresas con fines comerciales o publicitarios ajenos a la gestión directa de tu pedido.

3. Derechos del Titular de los Datos

Como dueño de tus datos personales, tienes todo el derecho constitucional a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tu información de nuestras bases de datos en cualquier momento.

4. Canales de Atención

Si deseas ejercer tus derechos de actualización o supresión de datos, puedes comunicarte directamente con nosotros enviando tu solicitud a través de nuestros canales oficiales:

• Correo electrónico: pedidos@detalleartesanal.com
• WhatsApp de atención: +57 350 6503313

Esta política se encuentra vigente a partir del año 2026.